Communicatiewinkel
  • Over ons
    • winkelteam
    • raad van experts
    • partners
    • agenda
    • nieuws
  • Expertises
  • Professionals
  • Plaats opdracht
  • Contact
    • routebeschrijving
    • aanmelden nieuwsbrief
  • creatie
  • interim
  • tekst
  • advies
  • coaching

Richard Hugen

Richard Hugen - goede communicatie kan niet zonder goed onderzoek

Richard Hugen is de naam achter The Next Level. Na 37 jaar IPM voor zichzelf begonnen om zich weer helemaal aan het vak van marktonderzoek te kunnen wijden. Communicatie-onderzoek, als een van de moeilijkste deeldisciplines, maakt daar een belangrijk deel van uit.

advies

Ik doe communicatie-onderzoek vanuit de overtuiging dat het een continue leerproces moet zijn van alle betrokkenen, ieder met de eigen expertise als inbreng. Met de burger, consument of professional, die voor de verse input bij het leerproces zorgt. De adviesrol bestaat enerzijds uit het inrichten van een optimaal proces en anderzijds uit een eigen inbreng in het eindresultaat.

steekwoorden

marktonderzoek - marketingstrategie - klantinzichten - communicatieonderzoek - innovatief - internal branding - onderzoeksadvies - pretest - gedeeld proces - social media

recente opdrachten

Philips - Friesland Campina - MSD - Bolletje - Dierenpark Emmen - Kruidvat - Nutricia

De Amerikaanse en Chinese consument

januari 2011 - januari 2012


Weten hoe goed je lichaam werkt, is belangrijke informatie wanneer je je manier van leven wilt verbeteren. Bij dit incubator-project van Philips Consumer Lifestyle moest onder de huid van de Amerikaanse en de Chinese consument worden gekropen om te komen tot het formuleren van insights. Insights als basis voor de positionering van de nog te ontwikkelen propositie. Na een intensieve voorbereiding samen met de opdrachtgever, is de groep als geheel 10 dagen onderweg geweest naar Chicago, Seattle en Shanghai voor één lange “connectivity journey”. Er zijn gedurende 6 lange dagen, met de input van 60 consumenten en 6 experts, hotshops gehouden. Met als resultaat zeer indrukwekkende learnings. 5 dagen na de wereldreis was het rapport af om als input te dienen voor de insight writing workshop van 2 dagen. 5 krachtige insights, klaar om kwantitatief getest te worden, lagen klaar na een proces dat in totaal 8 weken duurde.

De consument die vlees weleens wil afwisselen

januari 2011 - januari 2012


Het eten van vlees zit diep geworteld in onze eetcultuur. Maar toch is het geen heilig moeten. Het mag af en toe best weleens wat anders zijn. Maar wat moet dat dan zijn. Nadat in het afgelopen najaar de positionering van Valess is aangescherpt, is een aantal productconcepten ontwikkeld die daarop aansluiten. 2 dagen intensief samenwerken met de opdrachtgever met de input van 16 consumenten heeft geleid tot een verdere verdieping van de inzichten en enkele nieuwe Valess-concepten die zeer beloftevol zijn.

Een nieuwe behandelingsoptie voor reumatologen

januari 2011 - januari 2012


Stel je was ooit de eerste met een doorbraak op het gebied van de behandeling van reumatoide arthritis. Intussen ben je niet meer de enige op de markt. Als MSD, toen Schering Plough, wil je een nieuw middel introduceren dat zijn aandeel in de markt, zowel ten opzichte van zijn oudere zusje als ten opzichte van de concurrenten, moet bevechten. Dit vraagstuk behoefde een antwoord. 6 expertsessies met in totaal 43 reumatologen, die door het hele land heen zijn gehouden, hebben voor het antwoord gezorgd.

Liefhebbers van heerlijke bakkersproducten

januari 2011 - januari 2012


Bolletje is een merk dat in de genen van ons Nederlanders zit. Maar om een sterke ”local hero” te blijven moeten de bakens steeds weer zo worden verzet, dat de consument er zich thuis bij blijft voelen. Tijdens een tweedaagse workshop met de Bolletje-verantwoordelijken en enkele externe experts is de positionering ontwikkeld, die nu de leidraad vormt voor het marketingbeleid op het gebied van productontwikkeling en communicatie.

Dierentuinbezoekers willen een belevenis

januari 2011 - januari 2012


In deze tijd met een overdaad aan mogelijkheden voor dagrecreatie is een dierentuin een statisch fenomeen geworden. Hoe hebben de behoeften van bezoekers en potentiële bezoekers van dierentuinen zich ontwikkeld? Op welke manier zou een belevenispark in Emmen daarop aan kunnen sluiten? Met het projectteam is inspiratie voor en onderbouwing van de positionering opgedaan tijdens 4 onderzoekssessies in Nederland en Duitsland. De positionering van het belevenispark is ontwikkeld tijdens een workshop met alle betrokkenen in Emmen. Kwantitatieve toetsing van het concept en onderzoek naar de prijsstelling vormen nu de basis van de business case.

Private label-kopers bij dé Voordeeldrogist

januari 2011 - januari 2012


Het private labelbeleid is bij Kruidvat organisch gegroeid. Voor de ene productcategorie werd het beter gevonden om de naam Kruidvat als winkelnaam te voeren, voor een andere categorie een fancynaam en weer voor weer een andere categorie een combinatie van beiden. De vraag was wat, gegeven de behoeften van de private label-koper, de optimale situatie zou zijn en wat daarbij de rol van het winkelmerk Kruidvat moest zijn. Met de input van 33 consumenten, deels in de vorm van groepsdiscussies en deels in de vorm van vrije interviews is een intensief traject afgelegd om te komen tot een coherent private labelbeleid.

Specialisten en verpleegkundigen over reclame voor een voedingspomp

januari 2011 - januari 2012


Flocare Infinity voedingspompen zijn ontworpen om in de eerste plaats aan de behoeften van de patiënt te voldoen. De pompen zijn betrouwbaar en gebruiksvriendelijk, en voldoen aan strenge veiligheidsnormen. Dankzij de flexibiliteit, het compacte formaat en het geringe gewicht blijft de patiënt mobiel zo goed als mogelijk is.
Deze kwaliteiten moeten met een nieuw reclameplatform, ontwikkeld door PvW Prins & van Waard, over het voetlicht worden gebracht in de verschillende Europese landen.
De communicatieve werking van het platform is met 50 telefonische vrije interviews met specialisten en verpleegkundigen in Italië, Frankrijk, Duitsland en Nederland vastgesteld. Voor het tonen van het reclamemateriaal via een afgeschermde link is door 1Zero een speciale tool ontwikkeld.

mijn contactgegevens

Voer je naam, bedrijf en emailadres in en je krijgt direct de contactgegevens van deze professional te zien.

vraag gegevens

Opdrachtgevers

SURF, ANVR, Jeugdsportfonds,

Fontys Hogescholen, Essent,

PwC, Ministerie van Financien

  • Over ons
  • Expertises
  • Professionals
  • Plaats opdracht
  • Contact
  • Coaching
  • Advies
  • Interim
  • Tekst
  • Creatie
  • Agenda
  • Nieuws
  • Routebeschrijving
  • Extranet
  • Quotes